如此另类小贩
作为一个三级甲等医院,住院与出院的财务管理应该是健全的吧!收支分工管理才是正规合理的吧!但我在乌海市结核病防治所的遭遇就让我实在郁闷。
乌海市结核病防治所在为我办理出院手续时,仅有的一个财务人员递过来一张费用清单让我签字,然后给了我另一款式电脑打印的清单,并说过一星期来拿钱。我细看清单上面清楚的写着押金数额,各项开支数额及押金结余数额,既然人家告诉我让我过一星期来拿钱,我也就二话不说回家了。过一段时间我去拿钱时却被告知只能拿到医疗保险报销的钱,押金余额早已结清。我很奇怪地问是什么时候给我退了押金余额,被告知说在办出院签字的时候,有签字为证。我争辨说签字时并没有给我押金退款,只给我一张清单并告诉我一星期后来拿钱。面对着这个既收押金,又同时在办出院退押金的唯一财务人员,院长及医院办公人员都怪我当时签字时不问清楚为什么签字,没拿到押金余额只能自认倒霉。我就奇怪了,一个医院的出院手续,难道要患者来承担财务管理的风险?在患者履行完医院要求的出院手续后,全凭一个财务人员的良心,如果她想给退押金,可能签完字当时就会递出一些钱说这是押金余额,请收好!并且会递过一张费用清单说过一星期来拿钱。如果她不想着退押金,则只会在签完字后给你一张清单说过一星期来拿钱,而我恰恰遇到这样情形,我做错了什么呢?错在我不知道签字时她应该付给我剩余押金?只认为是一星期后一次拿回所有的钱(押金余额及医疗保险报销款),这样难道是患者的错?医院就凭一个亳无规范的签字为证据赖掉住院押金,这不是欺诈又是什么呢?
想来一个堂堂市级医院,反倒像菜市小贩,或许比菜市小贩还不如。买菜还能一手交钱,一手交货,而一个医院让患者签字就会赖掉押金余额,这是无论如何也想不到的。且当你去讨要说法时,院长大人反问你识不识字,为什么不问清楚就在上面签字?这不都是废话吗?我说要办出院手续,你让我在这里签个字,难道我再去问为什么要签字,或者干脆不签字,难道这样也能办出院手续?识字就活该有如此下场吗?按这个逻辑,那如里我不识字,院长大人就会认为是医院的财务人员欺骗了患者,才会为患者主持公道?
我不知道当今还有多少如此的另类小贩,最起码我们都知道与小贩交易的规则,而与结核所交易我们却不知道规则,可能会发生“入院有风险,押金被赖光”的后果。所以我以亲身经历提醒全体市民注意,当我们不幸进入乌海市结核病医院就诊,去办出院时的联络密码是“请退押金”,原密码“我办出院”宣告作废,如果哪位患者胆敢使用“我办出院”这个旧密码,押金余额自动清零。敬告广大患者及时联系信箱1250361841@qq.com修改密码,否则后果自负。